Performance Indices: Mittelständische Fertigerhaben Prozesse „besser im Griff“ als Dienstleister

Mittelständische Fertigungsunternehmen schneiden in Sachen Prozessleistungsfähigkeit (Business Performance) besser ab als ihre Pendants im Dienstleistungssektor. Das ergibt ein Vergleich der von der techconsult GmbH aus Kassel ermittelten Business Performance Indizes (BPI) der beiden Branchen.

Während Fertigungsunternehmen aus dem Mittelstand einen durchschnittlichen Business Performance Index (BPI) von 71 erreichen, kommen die Dienstleistungsunternehmen nur auf einen Wert von 68. Den gleichen Abstand ermittelt techconsult beim Grad der IT-Unterstützung. Hier erreichen Fertiger einen Wert von 67, während die Dienstleister nur 64 Indexpunkte erzielen. Bei der Nutzung innovativer IT-Lösungen haben Serviceunternehmen mit fünf Punkten die Nase vorn und kommen auf einen Indexwert von 63.


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